Trang này trình bày các điều khoản và điều kiện ràng buộc khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 1vs1. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1vs1, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 1vs1. Điều khoản có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ, tùy điều kiện nào đến trước. Người dùng dưới 18 tuổi không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi kịp thời.
Dịch vụ của 1vs1 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận pháp lý tại Việt Nam. Người dùng phải đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương hoặc quốc gia của mình. Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ mà không cần thông báo trước. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng dịch vụ với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. 1vs1 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm điều khoản.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối internet của mình đủ tiêu chuẩn để sử dụng nền tảng một cách an toàn. 1vs1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật từ phía người dùng.
Để tạo tài khoản trên 1vs1, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt ngay lập tức. Quá trình xác minh danh tính có thể được yêu cầu bất cứ lúc nào để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không được chia sẻ tên tài khoản hoặc mật khẩu với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1vs1 ngay lập tức để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời. Chúng tôi khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai bước khi có thể.
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 1vs1 một cách trung thực, có trách nhiệm và tuân thủ mọi quy định hiện hành. Nghiêm cấm các hành vi can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm khai thác lỗ hổng hoặc thu lợi bất chính từ nền tảng. Người dùng không được phép thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây tổn hại đến uy tín, hoạt động hoặc tài sản của 1vs1. Việc chia sẻ, phát tán hoặc sao chép trái phép bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của nền tảng đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hành động pháp lý. Người dùng phải tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình và không được khiếu nại về kết quả hợp lệ đã được hệ thống xác nhận.
Mọi hành vi gian lận được phát hiện sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ số dư tài khoản và chấm dứt quyền truy cập vĩnh viễn. 1vs1 có quyền báo cáo các hành vi vi phạm nghiêm trọng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền trên 1vs1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cung cấp là chính xác và thuộc sở hữu hợp pháp của mình. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch thường từ 50.000 ₫, tùy theo phương thức thanh toán được chọn. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính đầy đủ theo quy trình KYC của nền tảng. 1vs1 cam kết xử lý các giao dịch trong thời gian hợp lý, tuy nhiên thời gian thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng tài khoản để thực hiện giao dịch thay mặt bên thứ ba hoặc chuyển tiền giữa các tài khoản người dùng. Bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là bất thường đều có thể bị tạm giữ để điều tra, và 1vs1 có quyền hoàn trả khoản tiền gốc nếu xác minh được vi phạm. Người dùng không được yêu cầu hoàn tiền (chargeback) thông qua nhà phát hành thẻ hoặc ví điện tử mà không liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 1vs1 trước.
1vs1 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc theo yêu cầu điều tra nội bộ. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào bao gồm nạp tiền, rút tiền và đặt cược. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về lý do tạm khóa trong thời gian sớm nhất có thể và hướng dẫn các bước cần thiết để khôi phục tài khoản. Thời gian tạm khóa tối đa là 30 ngày, sau đó sẽ có quyết định tiếp theo dựa trên kết quả điều tra.
Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, gian lận được xác minh, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, mọi số dư còn lại sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra và xác minh hợp lệ. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 1vs1. Sau khi tài khoản bị đóng, người dùng không được phép tạo tài khoản mới nếu lý do đóng là do vi phạm điều khoản.
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 1vs1 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng và phần mềm đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 1vs1 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ. Người dùng không được sao chép, tái phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 1vs1. Mọi hành vi vi phạm bản quyền có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế. Nhãn hiệu và tên thương mại của 1vs1 không được sử dụng theo bất kỳ cách nào có thể gây nhầm lẫn hoặc làm tổn hại đến uy tín thương hiệu.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba nhằm mục đích tham khảo. 1vs1 không kiểm soát nội dung của các trang web bên ngoài và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc truy cập các liên kết đó. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập nội dung từ bên thứ ba và nên xem xét chính sách riêng của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
1vs1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai trên trang này kèm theo ngày cập nhật. Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang điều khoản để nắm bắt mọi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản sửa đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh các điều khoản này là tiếng Việt; bất kỳ bản dịch nào khác chỉ mang tính tham khảo và không có giá trị pháp lý ràng buộc.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản sử dụng, hãy tham khảo mục FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 1vs1 — luôn sẵn sàng 24/7 bằng tiếng Việt.